Публичная оферта
Редакция от 26 октября 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью
«Вита-Стандарт» заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях,
изложенных ниже. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации оформление заказа
на сайте vitastandart.com означает полное и безоговорочное принятие этих условий.
1. Термины
Продавец — ООО «Вита-Стандарт», реквизиты указаны в разделе 11.
Сайт — интернет-сайт vitastandart.com со всеми его страницами.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на Сайте для личных нужд,
не связанных с предпринимательской деятельностью.
Товар — биологически активные добавки к пище и иная продукция, представленная на Сайте.
Заказ — оформленный Покупателем перечень Товаров с указанием способа доставки и оплаты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель — принять и оплатить его
на условиях настоящей оферты.
2.2. Договор считается заключённым с момента оформления Заказа на Сайте и получения Покупателем
подтверждения о принятии Заказа (сообщением на указанный адрес электронной почты либо по телефону).
2.3. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации
от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной
купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
3. Товар
3.1. Товар не является лекарственным средством. Биологически активные добавки к пище имеют свидетельства
о государственной регистрации и декларации о соответствии; перед применением рекомендуется
проконсультироваться с врачом и ознакомиться с противопоказаниями.
3.2. Описание, состав, способ применения, противопоказания и срок годности указаны на странице Товара
на Сайте и на его упаковке.
3.3. Изображения Товара на Сайте носят иллюстративный характер: внешний вид упаковки может отличаться
от изображения, если это не влияет на свойства Товара. Производитель вправе изменять дизайн упаковки.
3.4. Продавец не гарантирует наличие всех Товаров на складе в момент оформления Заказа. Если Товар
отсутствует, Продавец уведомляет об этом Покупателя и вправе предложить замену либо исключить позицию
из Заказа с возвратом уплаченных за неё денежных средств.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется на Сайте самостоятельно либо по телефону 8 (800) 201-04-18.
4.2. При оформлении Покупатель указывает имя, контактный телефон, адрес электронной почты, а также
адрес доставки или пункт выдачи. Покупатель отвечает за достоверность этих сведений; при указании неверных
данных Продавец не несёт ответственности за неисполнение или задержку доставки.
4.3. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящей офертой,
Политикой в отношении обработки персональных данных и даёт
Согласие на обработку персональных данных.
4.4. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если Покупатель ранее нарушал условия настоящей оферты,
а также при явной ошибке в цене или наличии признаков недобросовестного оформления.
5. Цена и оплата
5.1. Цены указаны на Сайте в рублях Российской Федерации и включают налог на добавленную стоимость,
если иное не указано отдельно. Стоимость доставки в цену Товара не входит и рассчитывается отдельно.
5.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Цена Товара в уже оформленном и оплаченном
Заказе изменению не подлежит.
5.3. Оплата производится способами, указанными на странице
«Доставка и оплата»: банковской картой в сети «Интернет» на странице
платёжного сервиса либо иным доступным способом. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице
платёжного сервиса и Продавцу не передаются и им не хранятся.
5.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств
на расчётный счёт Продавца или платёжного сервиса.
5.5. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде на указанный адрес электронной почты
или номер телефона.
5.6. Промокоды и скидки применяются на условиях, указанных при их выдаче, и не суммируются между собой,
если прямо не указано иное.
6. Доставка
6.1. Доставка осуществляется службами доставки, выбранными Покупателем при оформлении Заказа. Доступные
способы, сроки и стоимость указаны на странице «Доставка и оплата»
и рассчитываются при оформлении Заказа.
6.2. Сроки доставки зависят от службы доставки и региона и являются ориентировочными. Продавец
не отвечает за задержки, вызванные обстоятельствами на стороне службы доставки или перевозчика.
6.3. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи
Товара Покупателю или указанному им лицу.
6.4. При получении Заказа Покупателю следует проверить целостность упаковки, комплектность, количество
и срок годности Товара. Претензии по внешним повреждениям и недостаче принимаются в момент получения.
6.5. Если Покупатель не получил Заказ в срок хранения, установленный службой доставки, Заказ возвращается
Продавцу. Повторная отправка возможна по согласованию и за счёт Покупателя.
7. Отказ от товара и возврат
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи —
в течение 30 (тридцати) дней. Этот срок больше семидневного срока, установленного пунктом 4 статьи 26.1
Закона «О защите прав потребителей».
7.2. Если в момент доставки Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке
и сроках возврата Товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трёх месяцев
с момента его передачи.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские
свойства, упаковка, пломбы и ярлыки, а также документ, подтверждающий покупку (отсутствие документа
не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства).
7.4. Не подлежит возврату Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства,
если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.5. При отказе от Товара Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму за вычетом расходов
на доставку возвращённого Товара не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
7.6. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные
статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей». Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несёт
Продавец.
7.7. Заявление о возврате направляется на электронную почту info@vitastandart.com с указанием номера
Заказа, наименования Товара, причины возврата и банковских реквизитов для перечисления средств. Денежные
средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились
об ином.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несёт ответственности за последствия применения Товара с нарушением указаний по способу
применения и противопоказаний, а также за индивидуальную непереносимость компонентов.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами
непреодолимой силы.
8.4. Продавец не отвечает за временную недоступность Сайта по техническим причинам.
9. Персональные данные
9.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях, изложенных в
Политике в отношении обработки персональных данных и
Согласии на обработку персональных данных.
9.2. Данные, необходимые для доставки, передаются службе доставки, выбранной Покупателем.
10. Срок действия и изменение условий
10.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте и до её отзыва Продавцом.
10.2. Продавец вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу
с момента размещения новой редакции на Сайте и не распространяются на уже оформленные Заказы.
10.3. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в порядке, установленном
законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
11. Реквизиты Продавца
Общество с ограниченной ответственностью «Вита-Стандарт»
ОГРН 1167847244564, ИНН 7806239750, КПП 784001001
Юридический адрес: 191119, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Владимирский округ,
Свечной переулок, д. 23/20, литера А, помещение 10-Н
Фактический адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 33П, помещение 14.206
Расчётный счёт 40702810710001061651 в АО «Т-Банк»
Корреспондентский счёт 30101810145250000974, БИК 044525974
Генеральный директор: Кузнецова Наталья Евгеньевна
Телефон: 8 (800) 201-04-18, электронная почта: info@vitastandart.com